سياسة الخصوصية
خصوصيتك أمانة. توضّح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمه ونحميه.
البيانات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتقديم خدمة أفضل:
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة والعنوان، ومحتوى السلة.
- بيانات التواصل: الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل.
- بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز لأغراض تحسين الأداء فقط.
كيف نستخدم البيانات
- تنفيذ الطلب وتأكيده وتوصيله إلى العنوان المحدد.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار.
- تحسين تجربة التصفح واقتراح منتجات أنسب لك.
- الامتثال للالتزامات القانونية عند الحاجة.
لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يعتمد المتجر على التخزين المحلي في متصفحك (localStorage) لحفظ السلة والمفضلة والطلبات وتفضيل الوضع الليلي. هذه البيانات تبقى على جهازك ويمكنك حذفها بمسح بيانات المتصفح في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، عدا الجهات اللازمة لإتمام التوصيل أو الامتثال لمطلب قانوني.
أمن البيانات
نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ولا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية إطلاقاً.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك أو سحب موافقتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر صفحة التواصل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لأغراض المحاسبة وخدمة العملاء، ثم نحذفها بشكل آمن.
تحديثات السياسة والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغيير جوهري على هذه الصفحة. لأي سؤال حول الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو hello@hawaa.iq.
آخر تحديث: يناير 2026 — حواء HAWAA.